Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment CodeWave (ci-après "nous", "notre", "nos") collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web codewave.com.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
CodeWave
Adresse : Libreville - Gabon
Email : mbouandagnanga18@gmail.com
Téléphone : +241 74 67 67 41

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, collectées lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou de devis.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur le site. Ces données sont collectées via des outils d'analyse ( Google Analytics) de manière anonymisée.
• Données relatives aux services : Informations sur les services qui vous intéressent ou que vous avez commandés.
• Cookies : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Pour plus de détails, consultez notre section sur les cookies.

3. Méthodes de Collecte

Vos données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de devis sur notre site.
• Naviguez sur notre site web (données de connexion et cookies).
• Communiquez avec nous par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

4. Finalités de la Collecte des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact, d'information ou de devis.
• Fournir et gérer les services que vous avez commandés.
• Améliorer nos services et votre expérience sur notre site.
• Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement).
• Analyser l'utilisation du site et les tendances.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

5. Partage des Données Personnelles

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons les partager avec :

• Nos partenaires techniques (hébergeur, outils d'analyse web) dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services.
• Les autorités légales si requis par la loi.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la législation en vigueur. Par exemple :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
• Données de commande : 10 ans après la fin de la relation commerciale.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cela inclut la sécurisation de notre site par certificat SSL (HTTPS), la protection par mot de passe, et la limitation de l'accès aux données.

8. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
2. Droit de rectification : Demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
4. Droit à la limitation du traitement : Demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines situations.
5. Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
6. Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
7. Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email mbouandagnanga18@gmail.com ou par téléphone.

9. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies. (À créer si vous avez une politique de cookies détaillée)

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par email : mbouandagnanga18@gmail.com
• Par téléphone : +241 74 67 67 41

Date d'entrée en vigueur : 28 juillet 2025